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Dossiers

Les relations humaines, clé de la réussite à l’ère de l’industrie 4.0

Par Bernard Faure, Directeur Général Protolabs France

Publication: Mars 2018

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Internet des Objets, réalité augmentée, fabrication numérique, logiciels… Les nouveaux usages viennent transformer en profondeur l’industrie manufacturière qui entre aujourd’hui dans une période inédite de son histoire...
 

Des changements et des innovations qui créent cependant un problème récurrent : où allons-nous trouver les leaders et talents qui prospéreront dans cette industrie en constante évolution ?

Selon un récent rapport de l’Insee, le secteur industriel est le seul à avoir vu l’emploi salarial baisser aux deuxième et troisième trimestres 20171. Non seulement devons-nous combler cette pénurie de main-d’œuvre, mais nous devons également puiser dans le vivier des talents du monde entier. L’utilisation en constante évolution de logiciels et de l’automatisation dans le secteur de la fabrication tend à démontrer que nous sommes en concurrence directe avec Google, Amazon et autres consœurs technologiques.

De l’importance de nouer des relations durables

Les relations humaines sont au cœur de notre succès, c’est pourquoi il est primordial de nouer des relations de confiance à tous les niveaux de notre vie professionnelle. Que ce soit avec vos employés, vos clients ou vos partenaires stratégiques, la création de liens solides sera un atout majeur tout au long de votre carrière. Pour persuader les gens de vous accompagner dans l’exécution de vos stratégies, il est nécessaire d’aller à leur rencontre et de travailler de concert pour mener à bien vos projets. Cela est particulièrement important compte tenu du monde connecté dans lequel nous vivons, qui exige confiance et transparence pour travailler efficacement.

Gagner la confiance de vos collègues, employés et clients vous permettra de créer et entretenir des liens et donnera plus de crédibilité à vos causes, vos idées, facilitant ainsi l’innovation et la transformation de votre entreprise. Ce concept de confiance en tant qu’atout le plus crucial à l’ère numérique gagne d’ailleurs en popularité.

Embrasser les évolutions technologiques

En tant que leader, nous nous devons de suivre le rythme. Steve Jobs a annoncé le premier iPhone il y a tout juste 10 ans. Depuis, la technologie transformatrice a reconfiguré la façon dont nous nous connectons les uns aux autres, nous donnant accès à l’information et à la communication quel que soit l’endroit où nous nous trouvons. Des services de streaming tels que Netflix et Spotify aux géants industriels comme GE, les entreprises agiles qui s’adaptent rapidement au changement arrivent toujours en tête.

Adopter les nouvelles technologies est essentiel à l’avancée de votre carrière. Cela signifie que vous devez consacrer du temps et de l’énergie pour comprendre les technologies qui peuvent avoir un impact sur votre entreprise. Ce n’est pas chose toujours aisée, mais rester à jour sur les dernières tendances portera ses fruits puisque c’est vous qui serez en charge de conduire le changement organisationnel. Avec une attitude optimiste, vous pouvez connecter les gens aux technologies émergentes, montrer la voie vers l’adoption et accélérer le changement. Assurez-vous d’investir dans votre propre éducation afin de pouvoir apporter des idées opportunes et un leadership éclairé à vos collègues et clients.

Prendre de la hauteur

Le monde numérique forme un véritable écosystème reliant votre entreprise à vos clients, fournisseurs, contrôleurs, logiciels, équipements, etc. Tout est connecté pour apporter de la valeur. Il est donc essentiel d’observer ce réseau pour en tirer des enseignements. Ce n’est qu’en regardant au-delà de vos propres produits, stratégies et objectifs de revenus pour vous concentrer sur vos clients (afin de cerner leurs points faibles et comprendre comment ils délivrent de la valeur et travaillent avec leurs partenaires) que vous gagnerez en compétitivité.

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