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TeamViewer, fournisseur mondial de solutions de connectivité à distance sécurisées et de technologies de numérisation du lieu de travail, annonce la nouvelle génération de sa solution-phare d’accès et d’assistance à distance utilisée par plusieurs centaines de millions de personnes aux quatre coins du monde. Rebaptisée TeamViewer Remote, cette solution propose une pile technologique optimisée, une interface utilisateur repensée et une facilité d’utilisation accrue, tout en conservant les fonctionnalités de connectivité à distance qui ont fait le succès de TeamViewer.

TeamViewer Remote présente une nouvelle interface utilisateur plus intuitive et moderne, pour une expérience utilisateur améliorée aussi bien pour un usage personnel que professionnel. Le nouveau client Web unifie les interactions entre l’application de bureau et les navigateurs Web, tandis que les connexions simplifiées permettent de créer une session en un clic, comme pour participer à une réunion en ligne. De plus, la transparence a été améliorée pour aider les utilisateurs à prendre des décisions éclairées en n’acceptant que les connexions légitimes.

En ce qui concerne les clients professionnels, TeamViewer Remote intègre également les fonctions de surveillance et d’administration à distance (RMM - Remote Monitoring & Management) en mode natif, avec de nouvelles possibilités à la clé. La fonction RMM permet la surveillance des appareils, la gestion des actifs, le déploiement de logiciels et la gestion des correctifs, ce qui rend l’administration des appareils transparente et efficace sur l’ensemble de l’entreprise.

« Le produit le plus célèbre de TeamViewer est devenu le standard mondial pour l’accès et l’assistance à distance, et nous sommes déterminés à renforcer notre position de leader sur ce marché », se félicite, Hendrik Witt, directeur produit chez TeamViewer. « Pour mieux servir notre clientèle, principalement composée de PME de tous les secteurs d’activité et de centaines de millions d’utilisateurs non commerciaux, nous avons réinventé notre produit en gardant à l’esprit le parcours des abonnés. Les utilisateurs en manque de temps souhaitent pouvoir aider leurs clients, collègues, amis et famille en un seul clic, tout en bénéficiant d’une interface moderne qui les guide tout au long de la connexion, et surtout, en ayant la certitude que leurs connexions sont sécurisées. TeamViewer Remote répond à ces exigences via un navigateur, en plus de l’application de bureau téléchargeable. » L’architecture logicielle sous-jacente a été largement revue et repensée selon l’approche "plateforme" de TeamViewer, avec pour objectif à long terme de permettre aux utilisateurs d’accéder à l’ensemble du portefeuille de produits de TeamViewer à partir d’un seul point d’accès. Les fonctionnalités et modules complémentaires qui nécessitaient auparavant une connexion séparée, comme le progiciel de gestion à distance (Remote Management), sont maintenant intégrés et accessibles à partir de la même interface que TeamViewer Remote. TeamViewer continuera à enrichir cette nouvelle solution en y ajoutant de nouvelles fonctionnalités.

TeamViewer Remote est dès aujourd’hui disponible en téléchargement pour tous les nouveaux clients. Les utilisateurs existants de la solution d’accès et d’assistance à distance peuvent gratuitement mettre à niveau leur installation vers TeamViewer Remote ou se connecter au client web en utilisant leurs identifiants TeamViewer.

https://www.teamviewer.com/