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Ce partenariat permet le lancement d’une offre conjointe portant sur un package matériel/logiciel basé sur abonnement, avec des activités marketing communes.

La nouvelle offre comprend le casque compact de réalité augmentée Almer Arc, qui bénéficie de la solution de téléassistance agnostique xAssist développée par TeamViewer. Le modèle d’abonnement choisi offre une grande souplesse opérationnelle et permet aux entreprises d’éviter d’avoir à subir les coûts initiaux élevés associés aux matériels. Il inclut divers services tels que l’actualisation et l’évolution gratuite des matériels, assortis d’une grande facilité de remplacement.

Cette solution innovante permet aux entreprises de toutes tailles d’ajouter aisément la réalité augmentée aux outils dont bénéficient leurs collaborateurs sur le terrain pour mener à bien leurs tâches quotidiennes. C’est aussi la possibilité pour elles de soutenir le processus de numérisation de cette main-d’œuvre itinérante. Les personnels bénéficient ainsi d’une efficacité accrue dans leurs tâches, qui leur permet de travailler à 100 % les mains libres, tout en bénéficiant de l’apport d’informations nécessaires à leur intervention et la possibilité de disposer de l’aide à distance d’un expert. Ces différentes capacités sont fournies dans le champ de vision des opérateurs, grâce à la solution Frontline de TeamViewer et au casque Almer Arc associé. Cette combinaison est adaptable aux différents cas d’usage pouvant être rencontrés sur le terrain, support après-vente, téléassistance, formation à distance, etc.

« Environ 80 % des effectifs des entreprises dans le monde ne travaillent pas à un poste fixe tel qu’un bureau, mais sont déployés en première ligne, et très peu d’entre eux bénéficient actuellement des avancées de la transformation numérique », explique Mei Dent, directeur Produits & Technologies de TeamViewer. « Il existe donc un immense potentiel de gain d’efficacité et de productivité en améliorant le travail de première ligne avec des outils numériques appropriés et en connectant cette majeure partie de la main-d’œuvre des entreprises à leur système de backend. L’offre que nous proposons avec Almer permet aux entreprises d’explorer les nouvelles opportunités offertes par la réalité augmentée en termes d’activités commerciales et opérationnelles, et améliore considérablement la progression de leurs efforts de numérisation. »

« Ce partenariat avec TeamViewer marque pour nous une avancée majeure », commente Sebastian Beetschen, PDG d’Almer. « Nous avons en effet déployé des efforts considérables pour nous assurer que cette combinaison innovante soit capable de fonctionner dès le départ avec toute la fluidité et l’efficacité requises. Sans avoir à consentir des investissements conséquents, les entreprises peuvent désormais bénéficier d’une offre complète réalisée en Europe, avec des capacités démontrées au niveau industriel. Cela leur permet d’entamer sans attendre leur parcours vers la réalité augmentée et de commencer à numériser leurs processus les plus critiques pour leurs activités. » La solution proposée par les deux partenaires a fait l’objet de tests intensifs et a déjà été mise en œuvre dans des environnements de production industrielle par des clients pilotes tels que Swisscom et Oerlikon.

https://www.teamviewer.com/