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Zoom, acteur référence de la communication et la collaboration d’entreprise, vient d’annoncer le déploiement de nouvelles fonctionnalités majeures pour Zoom Workplace, renforçant sa stratégie "AI-first" avec l’introduction d’une IA agentique plus puissante et personnalisable. Parmi les nouveautés : l’add-on Custom AI Companion, le Voice Recorder, Zoom Tasks, et Custom Avatars, ainsi que de nombreuses améliorations pour Zoom Meetings, Zoom Team Chat, Zoom Whiteboard et Zoom Revenue Accelerator. Zoom Workplace est la plateforme collaborative intelligente de Zoom, pensée pour rassembler réunions, messagerie, téléphone, tableaux blancs numériques, collaboration asynchrone, IA générative et gestion des tâches dans un environnement unifié.

"Il y a un an, nous lancions les premières capacités IA de Zoom Workplace pour aider les utilisateurs à être plus efficaces et à renforcer leurs relations professionnelles. Aujourd’hui, nous franchissons une nouvelle étape avec des compétences agentiques, capables de comprendre, planifier et exécuter des tâches avec un minimum d’intervention humaine," déclare Jeff Smith, Directeur Produit Workplace AI, Réunions et Espaces chez Zoom chez Zoom dans un article de blog. "Nous continuons à repousser les limites de l’innovation pour offrir à nos clients des solutions IA de pointe, tournées vers la productivité et la collaboration."

De la gestion des tâches à la personnalisation de l’IA, Zoom Workplace repousse les frontières du travail collaboratif avec de nouvelles fonctionnalités pour une expérience de travail encore plus intelligente

 Zoom Tasks : Une nouvelle solution pour centraliser, gérer et accomplir les tâches, directement intégrée à Zoom Workplace. Grâce à AI Companion, les utilisateurs peuvent générer automatiquement des listes de tâches à partir des réunions, emails ou chats, obtenir des recommandations, et suivre leur avancement dans un espace dédié.

 Voice Recorder : Pour les interactions en personne, Voice Recorder capture, transcrit et résume les conversations afin de bénéficier des capacités d’AI Companion même hors des réunions Zoom. (Disponible en mai.)

 Custom AI Companion : Les entreprises peuvent désormais personnaliser leur agent IA via Zoom AI Studio, un éditeur low-code, et intégrer des agents tiers grâce aux protocoles Model Context Protocol (Anthropic) et Agent to Agent Protocol (Google). Une véritable IA sur-mesure pour répondre aux besoins spécifiques des organisations.

 Bring Your Own Index (BYOI) : Une fonctionnalité permettant aux entreprises de connecter AI Companion à leurs propres sources de données (cloud, emails, CRM...) via des outils comme Amazon Q Business ou Glean.

 Custom Avatars pour Zoom Clips : Les utilisateurs peuvent créer des clips vidéo générés par IA à leur image pour partager des informations rapidement et efficacement, tout en garantissant la sécurité et l’authenticité des contenus.

https://www.zoom.com/